ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ




Сайт: https://www.looktown.ru/
Дата редакции: 15 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.looktown.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Бакшеева Алена Сергеевна (далее — «Оператор»).
Реквизиты Оператора:
  • Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Бакшеева Алена Сергеевна.
  • ИНН: 667400068787.
  • ОГРНИП: 323508100202062.
  • Адрес: 141736, Россия, Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д. 71, кв. 266.
  • Сайт: https://www.looktown.ru/
  • Электронная почта для обращений по персональным данным: looktownjob@yandex.ru
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором через Сайт, формы обратной связи, онлайн-запись и другие способы взаимодействия с пользователями.
1.5. Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:
  • Фамилия, имя, отчество (если предоставлены).
  • Контактный номер телефона.
  • Адрес электронной почты (если предоставлен).
  • Информация о выбранных услугах, записи и посещениях салонов LOOKTOWN.
  • Содержание обращений, заявок и сообщений пользователя.
  • Технические сведения: IP-адрес, cookie-файлы, тип браузера и устройства, сведения о посещённых страницах, времени посещения и действиях на Сайте.
2.2. Обрабатываются только данные, необходимые для конкретных целей, указанных в настоящей Политике.
2.3. Оператор не осуществляет через стандартные формы Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья. Если для оказания отдельной услуги необходимы такие сведения, порядок их обработки и получения необходимых согласий определяется отдельно в соответствии с законодательством РФ.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
  • Обработка заявок и обращений пользователей.
  • Организация записи на услуги салонов красоты LOOKTOWN.
  • Связь с клиентами для подтверждения, изменения или отмены записи.
  • Предоставление информации об услугах, стоимости, графике работы и условиях обслуживания.
  • Исполнение договоров и обязательств перед клиентами.
  • Обработка отзывов, предложений и претензий.
  • Организация программ лояльности при участии пользователя.
  • Улучшение качества работы Сайта и клиентского сервиса.
  • Анализ посещаемости и работоспособности Сайта.
  • Направление рекламных и информационных сообщений об акциях и специальных предложениях при наличии отдельного необходимого согласия пользователя.
  • Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
  • Согласие субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется.
  • Необходимость заключения или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.
  • Исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
  • Иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.2. В случаях, когда обработка основана на согласии, пользователь вправе отозвать его в установленном законодательством порядке.
4.3. Отказ от предоставления данных, необходимых для записи или обратной связи, может сделать невозможным обработку соответствующего запроса.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор может выполнять следующие действия с персональными данными:
  • Сбор.
  • Запись.
  • Систематизацию.
  • Накопление.
  • Хранение.
  • Уточнение и обновление.
  • Извлечение.
  • Использование.
  • Передачу в установленных законом случаях.
  • Обезличивание.
  • Блокирование.
  • Удаление.
  • Уничтожение.
5.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей или оказания согласованных услуг.
5.5. Сроки обработки и хранения определяются целями сбора данных, требованиями законодательства и сроками действия соответствующих правовых оснований. Данные не хранятся дольше, чем это необходимо для законных целей обработки.
5.6. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований данные удаляются или уничтожаются в установленные законодательством сроки, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Для обеспечения работы Сайта и оказания услуг Оператор может привлекать сторонние информационные сервисы, в том числе сервисы онлайн-записи, хостинга, технической поддержки и веб-аналитики.
6.2. При использовании функционала онлайн-записи персональные данные пользователя могут обрабатываться с применением платформы YCLIENTS в соответствии с установленными правовыми основаниями и условиями обработки данных.
6.3. На Сайте могут использоваться технологии и сервисы Яндекса, включая инструменты аналитики и отображения карт.
6.4. Передача или поручение обработки персональных данных третьим лицам осуществляется при наличии надлежащего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
6.5. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность данных и обеспечивать предусмотренные законодательством меры защиты.
6.6. Передача данных государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Использование cookie-файлов
7.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа взаимодействия посетителей с Сайтом.
7.2. В зависимости от фактически подключённых сервисов могут применяться:
  • Технические cookie, необходимые для работы Сайта.
  • Функциональные cookie для сохранения настроек.
  • Аналитические cookie для оценки посещаемости и улучшения Сайта.
  • Маркетинговые cookie, если подключены соответствующие инструменты.
7.3. Сведения, получаемые с помощью cookie, могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить пользователя.
7.4. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера. Для необязательных cookie, требующих согласия, на Сайте предусматривается соответствующий механизм выбора.
7.5. Отключение технически необходимых cookie может ограничить работу отдельных функций Сайта.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
8.2. К мерам защиты относятся:
  • Ограничение доступа к персональным данным.
  • Использование средств авторизации и защиты учётных записей.
  • Применение защищённых соединений при передаче данных.
  • Контроль доступа к информационным системам.
  • Соблюдение конфиденциальности персоналом и привлечёнными исполнителями.
  • Выявление и устранение нарушений безопасности.
8.3. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение применимых требований законодательства о локализации персональных данных.
9. Права пользователей
9.1. Пользователь имеет право:
  • Получать сведения об обработке своих персональных данных.
  • Требовать уточнения неточных или устаревших данных.
  • Требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований.
  • Отзывать ранее предоставленное согласие.
  • Обращаться к Оператору по вопросам защиты персональных данных.
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
  • Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту looktownjob@yandex.ru либо по почтовому адресу Оператора.
9.3. Обращение должно содержать сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения запроса в соответствии с законодательством РФ.
9.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
10. Отзыв согласия и прекращение обработки
10.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.
10.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную на таком согласии, и обеспечивает их уничтожение в предусмотренных законодательством случаях и сроках.
10.3. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии иных законных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, способов обработки персональных данных или функциональности Сайта.
11.2. Актуальная версия Политики публикуется на сайте https://www.looktown.ru/ и доступна пользователям без ограничений.
11.3. В новой редакции указывается дата её опубликования или вступления в силу.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обращаться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Бакшеева Алена Сергеевна
ИНН: 667400068787
ОГРНИП: 323508100202062
Адрес: 141736, Россия, Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д. 71, кв. 266.
Электронная почта: looktownjob@yandex.ru
Сайт: https://www.looktown.ru/
Настоящая Политика применяется с даты её публикации на Сайте.